MODALITÉS DE PRÊTS
Tous les résidents de la MRC de Pierre-De Saurel peuvent se procurer gratuitement une carte Accès Sorel-Tracy au comptoir d'une des deux bibliothèques de Sorel-Tracy. Vous bénéficierez d'une collection de plus de 190 000 documents couvrant tous les sujets pour tous les âges : livres, bandes dessinées, livres audio, livres numériques, films, séries télévisées, partitions de musique, conférences pour les adultes, activités pour les enfants, ainsi que de nombreuses activités offertes dans les bibliothèques.
LE PRÊT
- Maximum de prêts : 15
- Durée : 21 jours (7 jours pour les DVD)
- Amendes : 0,25 $ / jour / document
- Renouvellements : 3
LE RENOUVELLEMENT
Vous pouvez renouveler les documents empruntés à 3 reprises. Il est possible de le faire en ligne, par téléphone et aux comptoirs de prêt. Il ne sera pas possible de renouveler le document dans les cas suivants :
- s'il est réservé par un autre abonné;
- si vous avez atteint la limite de renouvellement;
- si vous avez plus de 6 $ de frais;
- si votre dossier est expiré.
LE RETOUR
Vous pouvez retourner les documents que vous empruntez dans n'importe laquelle des deux bibliothèques de la Ville de Sorel-Tracy, peu importe dans quelle bibliothèque vous les avez empruntés.
FRAIS
FRAIS DE RETARD
Si vous ne rapportez pas un document à date prévue, vous devrez payer une amende pour chaque document et chaque journée de retard : 0,25 $ par jour pour tous les types de documents prêtés jusqu'à un maximum de 6 $ par document. Trois jours avant la date d'échéance, vous recevez un courriel de courtoisie vous avisant que vous livres arriveront à échéance bientôt.
AVIS DE RETARD
Vous devez rapporter ou renouveler les documents empruntés au plus tard à la date prévue. Dans le cas contraire, vous recevrez des avis selon ces échéances:
- 7 jours après la date prévue : 1er avis de retard par courriel ou par la poste
- 21 jours après la date prévue : 2e avis de retard par courriel ou par la poste
- 42 jours après la date prévue : facturation des documents et envoi de la facture par la poste
DOCUMENT PERDU OU ENDOMMAGÉ
Si vous perdez ou endommagez un document, vous devrez assumer le coût du document (tel qu'indiqué au catalogue des bibliothèques).
SERVICES
RÉSERVATION
Tous les documents à l'exception des livres de référence peuvent être réservés. Vous pouvez effectuer un maximum de 6 réservations à la fois. Vous ne pouvez pas effectuer de réservation dans les cas suivants :
- si vous avez déjà 6 documents réservés;
- si vous avez plus de 6 $ de frais;
- si votre dossier est expiré.
MISE DE CÔTÉ
Vous pouvez demander par téléphone qu'on vous mette un livre disponible de côté. Vous avez alors jusqu'à la fin de la journée pour venir le chercher.
AIDE AUX LECTEURS ET RÉFÉRENCE
Vous voulez une suggestion de lecture ou vous avez de la difficulté à trouver de l'information sur un sujet? Demandez de l'aide à un de nos techniciens en documentation ou bibliothécaires. Ils vous aideront à trouver ce que vous cherchez.
SUGGESTIONS D'ACHAT ET PRÊTS ENTRE BIBLIOTHÈQUES
Nous n'avons pas le document que vous désirez? Faites une suggestion d'achat aux comptoirs de prêt ou en ligne. Nous acquerrons le document ou le ferons venir par prêt entre bibliothèques.
